El pasado 5 de septiembre, fue presentando el nuevo Whatsapp Business, el whatsapp para empresas que permitirá establecer conexiones entre las empresas y sus consumidores mediante su plataforma de mensajería instantánea.
A pesar de que whatsapp cuente con más de mil millones de usuarios activos y conectados mediante pláticas digitales, quiere seguir incrementando sus cifras y asimismo, utilizar este medio para seguir vendiendo y ejecutando el marketing digital.
A pesar de que este proyecto de Whatsapp no sea nada nuevo, pues anteriormente ha lanzado algunas otras funciones para empresas, si llega a revolucionar la forma de contacto entre empresa y consumidor.
“WhatsApp Business nace para optimizar la plataforma para este tipo de comunicaciones comerciales, ofreciendo las funciones y las garantías necesarias. Para ello, las empresas contarán con un perfil verificado que acredite su autenticidad y evite suplantaciones de identidad. Los negocios pequeños dispondrán de nuevas herramientas de manera gratuita a través de WhatsApp Business, mientras que las corporaciones grandes, como líneas aéreas, bancos o empresas de eCommerce tendrán a su disposición nuevas funcionalidades para enviar notificaciones masivas con horarios de vuelos, confirmaciones de entrega de pedidos y demás actualizaciones. Para los consumidores, la plataforma continuará siendo completamente gratuita.”
Aunque esta nueva función de la empresa de mensajería instantánea aún está en un programa piloto, pronto podrá llegar a ser oficial su lanzamiento para que podamos utilizarla.
Fuente: Computerhoy
