La programación publicitaria en las marcas de lujo
El éxito de las marcas de lujo, radica en crear relaciones con sus clientes y en los ingresos que estos generan. Un reloj de más de $25,000 o un vehículo de $550,000 rara vez son compras sin pensar o impulsivas, son totalmente planeadas, en las que se genera un compromiso desde tiempo atrás; una planeación que se generó desde que el producto dio sus primeras muestras de vida.
Construyendo lealtad duradera del cliente a través de la personalización
Una experiencia de cliente de clase mundial es el resultado de que todos en una organización trabajen juntos, conozcan los procesos comerciales de adentro hacia afuera y estén sincronizados con las iniciativas actuales, especialmente cuando se trata de interacciones con los clientes.
¿Hemos aprendido algo desde Cambridge Analytica?
Cambridge Analytica es una empresa de “microtargeting conductual” que influenció las votaciones de Brexit (Reino Unido) en 2016 y las elecciones para la presidencia de los Estados Unidos en ese mismo año.
Generación Z: lo que quieren y lo que no quieren
La generación Z son todas aquellas personas nacidas entre mediados de la década de 1990 y mediados de la década de 2000, y crecieron con grandes cantidades de tecnología e información literalmente al alcance de su mano.
La era del engagement: ¿Por qué las marcas necesitan interactuar con los clientes como individuos?
[:es] La era del engagement: ¿Por qué las marcas necesitan interactuar con los clientes como individuos? El marzo de 2019, McDonald’s anunció la adquisición de la compañía de inteligencia artificial Dynamic Yield por 300 millones de dólares, una empresa especialista en aprendizaje automático fundada hace siete años, y resultó un movimiento inusual para la compañía. […]
Todo lo que los profesionales de marketing necesitan saber sobre la generación Z: autenticidad con individualidad.
[:es] Después de años de leer sobre los problemas del marketing para los millennials, es hora de tomar precauciones y preparar nuevos enfoques para conectarse con la primera generación de consumidores que prácticamente han crecido en línea: La generación Z. Esto está a punto de convertirse en un gran factor para el éxito de cualquier […]
Preparándonos para la hiperpersonalización en el Marketing
[:es]¿Has notado últimamente que te llegan correos electrónicos de marcas dirigidos a ti o basados en tus compras anteriores?, ¿te has fijado que mientras navegas en internet aparecen anuncios de cosas que has buscado en días pasados? Eso es personalización de marketing. Hemos visto que la personalización ha evolucionado a medida que las organizaciones incorporaron […]
¿Cuál es el efecto real en la confianza del consumidor o cliente ante la fuga de datos bajo su resguardo?
Numerosas fugas o robos de datos de alto perfil han hecho que los clientes cuestionen su confianza en las marcas en los últimos años. Como ejemplo claro, una nueva vulnerabilidad de Facebook™ detectada en 2019 ha dejado expuestas a más 50 millones de cuentas y otras 40 en cuarentena. Si bien los costos asociados con […]
¿Sabes cuál es la app que más le conviene a tu negocio?
El mercado de las aplicaciones móviles continúa creciendo a pasos agigantados. Son muchas las empresas y/o personas que no quieren dejar pasar la oportunidad de unirse al mundo de las app’s en busca de que den respuesta a sus necesidades. Sin embargo, la mayoría desconocen qué tipos de aplicaciones móviles existen y cuál es la mejor para ellos.
Redes sociales para tu negocio: cómo hacer que jueguen en tu favor
Existen innumerables formas para poder utilizar las redes sociales de manera efectiva y aumentar tu visibilidad, tus ventas e incluso expandir de mejor manera tu organización.
